Ofte stillede spørgsmålHer vil du kunne læse de mest stillede spørgsmål. Listen vil hele tiden blive udvidet. Hvornår tømmes min nye genbrugsbeholder?Genbrugsordningen starter først den 1. 3. 2012. Tømningsdag vil fremgå af en brochure, som omdeles til alle medio februar 2012. Ligeledes vil tømningsdagen kunne ses på vores hjemmeside. Hvorfor har jeg fået en genbrugsbeholder allerede, når jeg først må bruge den til marts 2012?Sønderborg Forsyning skal omdele ca. 25.000 beholdere i hele kommunen og har derfor inddelt det i etaper. Det er grunden til, at nogle oplever at få den i god tid, inden ordningen starter. Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke har plads i genbrugsbeholderen til det hele?Genbrugsbeholderen er kun til mindre ting fra den daglige husholdning. Kassen fra fladskærmen skal på containerpladsen. Men er en 240L genbrugsbeholder alligevel ikke nok til din husstand, så kan man gratis få en større beholder. Hvad sker der med mit affald fra genbrugsbeholderen?Affald fra genbrugsbeholderen bliver eftersorteret hos Dansk Affald i Vojens, hvorefter det bliver solgt på markedet til genanvendelse. Jeg har slået en flaske/et glas i stykker. Hvorfor må den ikke komme med?Det handler ikke om, om glasset er i stykker eller ej. Det er typen af glasset, det afhænger af. Glas af typen, der springer i 1000 stykker, er gerne lavet af hærdet glas. Hærdet glas kan ikke genanvendes. En flaske, der er gået i stykker, må gerne komme i genbrugsbeholderen. Jeg vil ikke have en genbrugsbeholder. Kan jeg slippe for det?Nej. Alle husstande skal deltage. Der er enkelte undtagelser i bymidterne, hvor der er ufremkommelige tilkørsels- og adgangsforhold. Her skal der tages kontakt til affaldsafdelingen. Mærket i låget sidder på hovedet.Nej. Det er fordi beholderen har "låg-i-låg" og kan åbnes begge veje. Så står den rigtigt både for dig og skraldemanden. Jeg har fortrudt. Jeg vil gerne have en grøn beholder i stedet for.Det kan måske lade sig gøre at bytte, men det bliver ikke før efter den 1. marts 2012, og det kommer måske til at koste et mindre administrationsgebyr. Hvor ligger der en stikledning ind til min grund?Her skal du spørge i vores projekteringsafdeling. Vores forsyningsområde er opdelt i de "gamle" kommuner, hvorfor forskellige personer sidder med hvert sit område. Kan jeg få at vide, hvor der ligger ledninger på min grund - indenfor mit skel?Lige nøjagtigt inde på din egen grund, kan vi desværre ikke hjælpe dig. I disse tilfælde skal vi bede dig kontakte afdeling BYG hos Sønderborg Kommune. Hvor hårdt er mit vand?Det kan vi sagtens hjælpe dig med, hvis det er os, der forsyner dig med vand. Klik ind på hjemmesiden under vand og vandkvalitet. Får du vand fra et privat vandværk, er det dog det pågældende vandværk, du skal kontakte. Hvorfor er vandet rødt?Hvis det kolde vand er rødbrunt, skyldes det reparationsarbejde i ledningsnettet. Vandet er ikke sundhedsskadeligt og farven skyldes aflejret kalk og jern fra ledningsnettet. Mit vand er hvidt - hvorfor?Hvidt vand skyldes normalt luft i vandet. Prøv at fylde et glas med det hvide vand. Hvis der er luft i vandet, vil det blive klart nedefra, fordi luften bruser af vandet. Mit vasketøj er rustfarvet - hvad gør jeg?Tøjet kan lægges i vand tilsat 1 liter citronsyre per 10 liter vand. Efter ½ time vrides tøjet og vaskes igennem i en varm sodaopløsning med 3 deciliter soda til 10 liter vand. Tøjet skylles og færdigvaskes. Mit vandur er ulæseligt - hvad gør jeg?Du kontakter os, da vi ejer vanduret og derfor gerne vil hjælpe med aflæsningen. Der drypper vand fra et vandrør - hvem skal jeg kontakte?Vi har ansvar for vandforsyningen fra den offentlige ledning og ind til skellet ved dit hus. Jordledningen på din grund er næste led i forsyningen og dit eget ansvar. Min sæk til dagrenovation er for lille - hvad skal jeg gøre?
|